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Les tendances IT pour 2022

De l’intelligence artificielle par l’informatique en périphérie jusqu’à l’ « Expérience totale »

Quelles sont les tendances IT que les entreprises devraient avoir à l’œil pour 2022 pour rester compétitives dans un monde qui change? Datwyler IT Infra voit surtout cinq facteurs technologiques avec lesquels les sociétés peuvent créer des valeurs ajoutées.

1. Les projets d’IA apportent un gain de productivité
En 2022, les analyses de l’intelligence artificielle s’appliquerons plus fortement dans les projets informatiques. Selon Gartner les entreprises qui misent sur une approche intégrée pour l’opérationnalisation de modèles d’intelligence artificielle peuvent créer au moins trois fois plus de valeur ajoutée que des entreprises qui n’utilisent pas l’ingénierie de l’intelligence artificielle. D’ici à 2025 la moitié de tous les centres de calcul du Cloud travailleront avec des robots de logiciels supportés par l’intelligence artificielle, prévoit Gartner. Ainsi l’efficacité augmentera de 30 pour cent.

2. L’essor de la IdO et de la sécurité
Selon le syndicat allemand des professionnels, Bitkom, déjà quatre sur dix entreprises d’industrie à partir de 100 employées utilisent de plateformes IdO (IoT) pour relier des appareils et machines à un lieu central. Les analystes de marché de l’IoT Analytics prévoient un véritable boom de la IdO. Avec cette croissance, le sujet de la sécurité devient plus vivement le point de mire. Lors de l’implémentation des applications sûres d’IoT, cela vaut la peine de consulter un spécialiste de l’infrastructure informatique compétent tel que Datwyler IT Infra.

3. Informatique en périphérie : défi et chance
L’informatique en périphérie met des capacités de centres de calcul à disposition là où les données critiques sont collectées – sans passer par des infrastructures Cloud herbergées au loin. Selon l’enquête de Bearingpoint la réalisation des exigences de l’Informatique en périphérie compte parmi les défis les plus importants pour les directeurs des technologies. « L’Informatique de périphérie présente de nombreux atouts pour la fabrication numérique dans une usine intelligente », explique Klotzbücher, VP Sales & Marketing de Datwyler Europe. « IdO en combinaison avec le traitement Edge local aide à améliorer des processus opérationnels, à modifier des modèles d’entreprises et à monétiser des données.

4. Entreprise distribuée comme moteur de croissance
Dans des entreprises avec plusieurs sites, les employés travaillent souvent en équipes réparties géographiquement. Gartner prévoit que les organisations devront effectuer d‘amples modifications techniques et de service pour satisfaire les attentes des collègues. Selon eux, ceux qui abordent ces modifications maintenant en profiteront sur le long terme : D’ici à 2023 environ 75 pour cent des entreprises qui tirent avantage des services d’entreprises distribués pourront augmenter leur chiffre d’affaires plus rapidement que leurs concurrents. La condition technique est une infrastructure informatique performante. « Par le partenariat avec un expert en infrastructure informatique expérimenté, on peut facilement implémenter la base technologique requise de toute urgence pour la numérisation », recommande Ralf Klotzbücher.

5. Customer and employee satisfaction
Total Experience (TX) is a business strategy which increases satisfaction, loyalty and advocacy and should therefore create competitive advantages. According to Gartner 60 percent of major enterprises want to change their business models by 2026 using TX so as to achieve first-class customer and employee satisfaction. This strategy is established practice at Datwyler: “It is our goal to improve the experience of interested parties, customers and employees in every area, and hence to keep increasing satisfaction,” emphasised Ralf Klotzbücher.